汇金通 【12315投诉公示】苏 泊 尔新增4件投诉公示,涉及售后服务->其他售后服务问题-补偿无法协商一致等
发布日期:2024-09-04 14:07 点击次数:127
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据汇金通,苏 泊 尔新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司投诉基本信息:2024年06月20日,消费者周**(手机尾号 3700,用户ID ****4635)反映其于2024年06月20日在在淘宝网(苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-补偿无法协商一致,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月04日,达成调解协议处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司投诉基本信息:2024年06月18日,消费者魏**(手机尾号 1540,用户ID ****4583)反映其于2024年06月17日在在天猫商城(浙江苏泊尔家电制造有限公司)通过网购购买燃气灶具。投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-规则不合理,要求退赔费用。处理结果:2024年07月04日,未达成调解协议处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司投诉基本信息:2024年06月10日,消费者胡**(手机尾号 7810,用户ID ****1771)反映其于2024年06月10日在在天猫商城(苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买燃气灶具。投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年07月04日,达成调解协议处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司投诉基本信息:2024年06月07日,消费者胡**(手机尾号 1131,用户ID ****7559)反映其于2023年06月07日在拼多多通过网购购买电饭锅。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月04日,达成调解协议处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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